Odebrání objektů a dat, které zbyly po testovacím provozu ověřovacího agenta

Pokud aplikace Kaspersky Endpoint Security během odinstalace objeví objekty a data, které zůstaly na systémovém pevném disku po testovacím provozu ověřovacího agenta, odinstalace aplikace bude přerušena a nebude možná, dokud tyto objekty a data nebudou odstraněny.

Objekty a data mohou zůstat na systémovém pevném disku po testovacím provozu ověřovacího agenta pouze ve výjimečných případech. To se může stát například v případě, že počítač nebyl restartován po použití zásady aplikace Kaspersky Security Center s nastavením šifrování nebo že se aplikace nespustí po testovacím provozu ověřovacího agenta.

Objekty a data, které na systémovém pevném disku zůstaly po testovacím provozu ověřovacího agenta, můžete odstranit dvěma způsoby:

• pomocí zásad aplikace Kaspersky Security Center;
• pomocí nástroje pro obnovení.

Použití zásad aplikace Kaspersky Security Center k odstranění objektů a dat, které zbyly po testovacím provozu ověřovacího agenta:

1. Použijte na počítač zásady aplikace Kaspersky Security Center s nastavením pro dešifrování všech pevných disků počítače.
2. Spusťte aplikaci Kaspersky Endpoint Security.

    

Použití nástroje pro obnovení k odstranění objektů a dat, které zbyly po testovacím provozu ověřovacího agenta:

1. Spusťte nástroj pro obnovení pomocí spustitelného souboru fdert.exe vytvořeného aplikací Kaspersky Endpoint Security v počítači s připojeným systémovým pevným diskem, na kterém zůstanou objekty a data po testovacím provozu ověřovacího agenta.
2. V okně nástroje pro obnovení zvolte v rozevíracím seznamu Vyberte zařízení systémový pevný disk s objekty a daty k odstranění.
3. Klikněte na tlačítko Kontrola.
4. Klikněte na tlačítko Odstranit objekty a data AA.

Bude zahájeno odebrání objektů a dat, které zbyly po testovacím provozu ověřovacího agenta.

Po odebrání objektů a dat, které zbyly po testovacím provozu ověřovacího agenta, může být dále nutné odstranit informace o nekompatibilitě aplikací s ověřovacím agentem.

Chcete-li odstranit informace o nekompatibilitě aplikací s ověřovacím agentem,

zadejte do příkazového řádku příkaz avp pbatestreset.

Aby bylo možné příkaz avp pbatestreset vykonat, je nutné nainstalovat součásti šifrování.

Začátek stránky